Fontos mérföldkő, amikor eljön a pillanat egy vállalkozó életében, hogy bizonyos feladatokat delegálni szeretne. Itt viszont bejön egy dilemma: mi alapján válassza ki az új munkatársát (napjainkban leginkább virtuális asszisztensét)?
A vállalkozók számára a megfelelő munkatársak kiválasztása kulcstényező. A tapasztalat azt mutatja, hogy a rossz választások nemcsak frusztrációt okoznak, és visszavethetik a delegálási hajlandóságot, de hosszútávon a vállalkozás növekedését is gátolják. Sokan ebben az esetben hajlamosak az árat tekinteni az egyik legfontosabb szempontnak, de a valóságban a minőség és a megfelelő kémia sokkal inkább a sikeres együttműködés záloga lehet. Nem véletlenül létezik a jó kis mondásunk: olcsó húsnak híg a leve. A minőséget meg kell, és hosszútávon nagyon is megéri megfizetni.
Milyen szempontokat vegyél figyelembe, amikor munkatársat választasz?
-
Kémia és emberi tényezők. Amikor valaki távoli munkatársat keres, a személyes kompatibilitás, az úgynevezett „kémia” döntő fontosságú. Az asszisztensed nemcsak adminisztratív feladatokat fog ellátni, hanem a vállalkozásod mindennapi része lesz. Fontos, hogy jól tudjatok együttműködni, és értse, hogy mi a vállalkozásod célja. Ha az első beszélgetés során úgy érzed, hogy a kommunikáció gördülékeny, a stílusa passzol hozzád, és érti az igényeidet, már jó úton jársz.
-
Tudás és tapasztalat. Bár az ár csábító tényező lehet, mindig tartsd szem előtt a jelölt tényleges szakmai tudását és tapasztalatát. Kérdezz rá, milyen projekteken dolgozott korábban, és győződj meg arról, hogy rendelkezik-e azokkal a készségekkel, amelyek a te vállalkozásodban szükségesek lesznek. A szakmai múlt és a tapasztalat fontos mutatói annak, hogy az asszisztens képes-e önállóan megoldani a feladatokat, és biztosítja-e azt a minőséget, amit elvársz.
-
Ajánlások és referencia. Mindig kérj ajánlásokat és referenciákat. Egy megbízható virtuális asszisztens általában már dolgozott más vállalkozásoknak vagy ha induló VA, akkor nézd meg, olyan helyen végzett-e képzést, ami garantálja a minőséget. Ez nagyban megkönnyíti a döntésedet. Ez által képet kaphatsz a jelölt munkamoráljáról, pontosságáról és minőségéről.
-
Kommunikációs készségek. A virtuális munkatársaknál különösen fontos a jó kommunikáció, hiszen nem személyesen dolgoztok együtt. Győződj meg arról, hogy képes világosan, érthetően és időben kommunikálni, hiszen ez elengedhetetlen lesz a sikeres együttműködéshez. A jó kommunikáció segít abban, hogy tisztán lásd, hol tartanak a feladatok, és elkerüld a késéseket vagy félreértéseket.
Hogyan válassz, ha több jelentkező van?
Ha több jelölt jelentkezik egy felhívásodra, hasznos, ha kialakítasz egy szisztematikus kiválasztási folyamatot. Ezzel biztosíthatod, hogy nemcsak a legjobb ár-érték arányú jelöltet találod meg, hanem azt is, aki valóban illeszkedik a vállalkozásodhoz. Íme egy lépésről lépésre útmutató:
-
Előszűrés – Első lépésként nézd át a jelentkezők anyagait, és szűkítsd le a kört azokra, akik megfelelnek az alapvető követelményeknek (pl. tapasztalat, elérhető referenciák, megfelelő minőségű pályázati anyag). Ne csak az ár alapján dönts, hanem vedd figyelembe a szakmai hátteret is.
-
Referenciák, ajánlások, social aktivitás– Nézd meg, hogy vannak-e a social felületein ajánlások más vállalkozóktól, korábbi munkáltatóktól (pl. Linkedin profilján). Figyeld meg, hogy mennyire szimpatikusak számodra az általa kitett posztok, megnyilvánulások. Tudsz-e azonosulni a stílusával, gondolkodásmódjával.
-
"Interjúztatás" – Kérj első konzultációt a kiválasztott asszisztensekkel (ha több közül nem tudsz dönteni). Ennek során ne csak a szakmai kérdésekre koncentrálj, hanem figyeld meg a kommunikációs stílusukat, rugalmasságukat és hogy milyen érzés velük beszélgetni. Ha az beszélgetés után jól érzed magad, valószínű, hogy a mindennapi munka is gördülékeny lesz.
- Döntés - Válaszd ki azt a munkatársat, aki mind szakmai és mind emberi oldalról megfelel számodra. Hidd el a folyamat végén látni fogod, hogy nem az órabére lesz a döntő.
Miért nem jó az ár alapján dönteni?
Sokan abba a csapdába esnek, hogy a legolcsóbb opciót választják, különösen egy projektmunka esetén. Bár elsőre csábítónak tűnik a költségek csökkentése, hosszútávon a legolcsóbb döntés válhat a legdrágábbá. Az olcsóbb ár gyakran kompromisszumokkal jár a minőség terén. Egy gyengébb minőségű munka hosszabb időt vesz igénybe, több utómunkát igényelhet, vagy akár újra is kell csinálni, ami végül több pénzbe és időbe kerül.
A minőségbe való befektetés hosszútávon mindig kifizetődőbb, különösen, ha a vállalkozásod hírneve és hatékonysága forog kockán. Egy jól képzett, megbízható munkatárs segít a növekedésben, míg egy rossz választás lassítja a fejlődést és elbizonytalaníthat.
Mit nyerhetsz, ha megtalálod a megfelelő munkatársat és mersz delegálni?
Ha megtalálod a számodra megfelelő, minőségi munkát végző munkatársat, az számos pozitív változást hozhat:
- Lehetőséged nyílik arra, hogy a növekedésre és a stratégiai döntésekre koncentrálj.
- Végre azzal a tevékenységgel foglalkozhatsz, amiért eredetileg belevágtál a vállalkozásodba.
- A nemszeretem feladatokat másra bízva újraélesztheted a motivációdat és kreativitásodat.
- Több időd marad a családodra és önmagadra, így kiegyensúlyozottabbá válhat az életed.
- Hatékonyabbá válhatsz, és fokozhatod a vállalkozásod eredményességét a megfelelő delegálással.
Záró gondolatként fontos megemlíteni, hogy ér segítséget kérni, ha nem tudod, hogy milyen stratégia mentén válaszd ki a munkatársaidat. Karriertanácsadóként a vállalkozónőknek ezen a területen is segítek a tapasztalatommal, hiszen 12 évig emberek kiválasztásával foglalkoztam toborzásban fejvadászként. Látom, hogy sokszor kihívást jelent a jó ember felvétele, és ez komoly akadályokat gördíthet a vállalkozás fejlődése elé. A rossz döntések sok esetben elvehetik a kedvet a delegálástól, ezért is fontos, hogy megfelelő támogatással, átgondoltan hozd meg ezt a döntést.
Összegzésként elmondható, hogy a megfelelő munkatárs kiválasztása alapvetően meghatározza a vállalkozásod sikerességét és növekedését. Az ár nem lehet az egyetlen mérce: figyelj a tudásra, a kémiai összhangra és a referenciákra. Egy jól átgondolt kiválasztási folyamat során, ha a minőségre és a megbízhatóságra összpontosítasz, nemcsak hatékonyabbá válik a vállalkozásod, hanem új lendületet is kaphatsz. Ne feledd, a delegálás lehetőséget ad arra, hogy arra fókuszálj, ami igazán fontos, miközben időt nyersz magadnak és a szeretteidnek.